谁才是品牌的“弑君者”?从始祖鸟和西贝“自宫”看信任崩塌!
近期始祖鸟和西贝的事件引发了公众对品牌背叛核心用户行为的强烈谴责。从品牌的核心价值,到用户感知的重要性,再到品牌与用户关系的转变,文章为读者提供了一个全面的视角,让我们重新审视品牌与用户之间的契约。
近期始祖鸟和西贝的事件引发了公众对品牌背叛核心用户行为的强烈谴责。从品牌的核心价值,到用户感知的重要性,再到品牌与用户关系的转变,文章为读者提供了一个全面的视角,让我们重新审视品牌与用户之间的契约。
作为长期从事品牌建设的品牌猿,我对Iris的观点深有共鸣。也想从三个角度,进一步探讨这些事件背后的深层问题,以及新商业环境下品牌该如何重建逻辑。